Återbetalningspolicy

Ångerrätt och ångerrättsformulär för konsumenter

Vänligen observera att ångerrätten vid distansköp enbart gäller våra standardiserade och förtillverkade varor och inte för de produkter eller beställningar som har anpassats efter en specifik kunds behov eller önskan (till exempel produkter med personlig gravering).

Ångerrättspolicy

Ångerrätt
För beställningar från och med 17.11.2025 till och med 17.01.2026 gäller inte den lagstadgade 14-dagars ångerrätten. Istället har du under denna period en förlängd ångerrätt fram till 17.01.2026.

För att utöva din ångerrätt måste du tydligt uttrycka din önskan om att häva ditt köpavtal. Detta gör du genom att skicka ett mejl till INFO@GUSTI-LADER.SE eller ett brev till oss Gusti Leder GmbH - Returns, An der Eichspitze 505, 14974 Ludwigsfelde, Tyskland


Vänligen ha med den information som finns längre ned på sidan under rubriken "Ångerrättsformulär". 

Följder av ångerrätten
Om du häver detta avtal återbetalar vi alla betalningar vi har mottagit från dig. Du har rätt att häva avtalet utan att ange något skäl fram till 2026-01-17. Detta gäller endast beställningar gjorda från och med 2025-11-17.

Om du ångrar ditt köpeavtal måste vi återbetala alla kostnader som vi har mottagit från dig. Detta ska ske utan dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag då vi först erhöll ditt meddelande om att du vill utöva din ångerrätt. Kunden är ansvarig för att betala eventuella avgifter för returfrakt. Vid återbetalningen kommer vi att använda samma betalningsmetod som du använde vid köp, såvida inte annat uttryckligen överenskommits med dig. I inga fall kommer du att debiteras för återbetalningen. Vi kan välja att avvakta med återbetalning till dess att vi har fått tillbaka varorna eller till dess att du har bevisat att du har returnerat varorna, beroende på vilket som inträffar först. Du måste returnera varorna till oss utan dröjsmål och senast 14 dagar från den dag då du meddelar oss om att du häver ditt köpeavtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna inom 14 dagar.

Du står själv för returkostnaderna. Du behöver bara betala för varornas värdeförlust om denna värdeförlust beror på en hantering av varorna som inte är proportionerlig för att testa väskans skick, egenskaper och funktion.

Observera: Vi har två returadresser. Skicka alltid tillbaka ditt paket till adressen som visas på din returetikett – detta säkerställer att det når rätt lager.

När du skapar en returetikett via webbplatsen kommer du att få en UPS returetikett och skicka tillbaka ditt paket till Gusti Leder GmbH, Rosówek 42, 72-001 Rosówek, Polen.

I vissa speciella fall kommer vi att ge dig en DHL returetikett och du kommer att skicka tillbaka ditt paket till Gusti Leder GmbH - Returns, An der Eichspitze 505, 14974 Ludwigsfelde, Tyskland.

Riktlinjer för ångerrättsformuläret

Ångerrättsformulär
Vänligen fyll i nedan formulär och skicka tillbaka till oss per brev eller mejl:

- Mejl: INFO@GUSTI-LADER.SE
- Brev: Gusti Leder GmbH - Returns, An der Eichspitze 505, 14974 Ludwigsfelde, Tyskland

- Jag/vi (*) återkallar härmed det avtal som jag/vi (*) ingått om köp av följande varor (*)/ tillhandahållande av följande tjänster (*)

- Beställt den (*)/mottagit den (*)

- Kundens namn

- Kundens adress

- Kundens signatur (gäller enbart bara vid brev)

- Datum

_______________

(*) Vänligen radera det som inte är tillämpbart i ditt fall.

OBS! Notera att enbart brev om att du önskar att returnera dina varor ska skickas till ovan angivna adress. Skicka inga paket innan du varit i kontakt med oss.