Återbetalningspolicy

Ångerrätt och ångerrättsformulär för konsumenter

Observera: Använd endast den returetikett som vi har tillhandahållit och skicka ditt paket till den adress som anges på etiketten, eftersom vi har två returadresser. På så sätt kan din retur hanteras korrekt och problem eller extra kostnader undvikas.

Vänligen observera att ångerrätten vid distansköp enbart gäller våra standardiserade och förtillverkade varor och inte för de produkter eller beställningar som har anpassats efter en specifik kunds behov eller önskan (till exempel produkter med personlig gravering).

Ångerrättspolicy

Ångerrätt
Från och med den 17.11.2025 har du rätt att frånträda detta avtal inom hundra dagar utan att ange något skäl.

För att utöva din ångerrätt måste du tydligt uttrycka din önskan om att häva ditt köpavtal. Detta gör du genom att skicka ett mejl till INFO@GUSTI-LADER.SE eller ett brev till oss

Gusti Leder GmbH - Returns,
An der Eichspitze 505,
14974 Ludwigsfelde,
Tyskland


Vänligen ha med den information som finns längre ned på sidan under rubriken "Ångerrättsformulär".  Du kan starta returprocessen via vår returportal.

Följder av ångerrätten
Vid frånträdande återbetalar vi alla mottagna betalningar utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag vi mottog ditt meddelande. Återbetalningen sker med samma betalningsmetod som vid den ursprungliga transaktionen, utan avgifter. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått varorna eller bevis på att de skickats tillbaka. Du ska returnera varorna inom 100 dagar från meddelandet om frånträdande. Tidsfristen anses uppfylld om varorna skickas innan 100 dagar har löpt ut. Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna. Du behöver bara ersätta eventuella värdeminskningar på varorna om dessa beror på att du hanterat varorna på ett sätt som inte varit nödvändigt för att kontrollera deras beskaffenhet, egenskaper och funktion.

Du står själv för returkostnaderna. Du behöver bara betala för varornas värdeförlust om denna värdeförlust beror på en hantering av varorna som inte är proportionerlig för att testa väskans skick, egenskaper och funktion.

Observera: Använd endast den returetikett som vi har tillhandahållit och skicka ditt paket till den adress som anges på etiketten, eftersom vi har två returadresser. På så sätt kan din retur hanteras korrekt och problem eller extra kostnader undvikas.

När du skapar en returetikett via vår returportal får du en DHL-returetikett och returnerar ditt paket till Gusti Leder GmbH – Returns, An der Eichspitze 505, 14974 Ludwigsfelde, Tyskland.

Kunder i Polen måste använda InPost-returportalen för att skapa sin returetikett. Du kommer att få en returetikett och måste returnera ditt paket till Gusti Leder GmbH, Rosówek 42, 72-001 Rosówek, Polen.

Riktlinjer för ångerrättsformuläret

Ångerrättsformulär
Vänligen fyll i nedan formulär och skicka tillbaka till oss per brev eller mejl:

- Mejl: INFO@GUSTI-LADER.SE
- Brev: Gusti Leder GmbH - Returns, An der Eichspitze 505, 14974 Ludwigsfelde, Tyskland

- Jag/vi (*) återkallar härmed det avtal som jag/vi (*) ingått om köp av följande varor (*)/ tillhandahållande av följande tjänster (*)

- Beställt den (*)/mottagit den (*)

- Kundens namn

- Kundens adress

- Kundens signatur (gäller enbart bara vid brev)

- Datum

_______________

(*) Vänligen radera det som inte är tillämpbart i ditt fall.

OBS! Notera att enbart brev om att du önskar att returnera dina varor ska skickas till ovan angivna adress. Skicka inga paket innan du varit i kontakt med oss.